LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat dan Ketentuan b300

Semua yang perlu anda tahu tentang cara kami beroperasi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan komitmen kami terhadap keamanan permainan anda. Kami telah merancang syarat-syarat ini agar transparan...

Keamanan Akaun TerjaminData Dilindungi dengan EnkripsiDukungan Lokal MalaysiaKebijakan Penarikan Jelas
b300 Memahami Syarat dan Ketentuan b300

Perjanjian Pengguna dan Batasan Wilayah

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI LANGSUNG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat dan ketentuan kami, tim sokongan pelanggan kami siap membantu anda melalui beberapa saluran. Hubungi kami secara langsung untuk penjelasan tentang hak akaun anda, pembaruan kebijakan, atau permintaan akses data.

Team online

Sembang Langsung

Buka sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera mengenai syarat kami. Waktu respons biasanya kurang dari dua minit semasa jam kerja.

Emel Sokongan

Hantar emel terperinci ke [email protected] dengan pertanyaan anda. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan lengkap atau dokumen yang anda perlukan.

Pusat Akaun

Kunjungi bahagian Tetapan Akaun untuk mengakses salinan syarat terkini dan melihat riwayat perubahan kebijakan yang mempengaruhi akaun anda.

KEAMANAN DATA & PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Informasi Anda

Keamanan dan privasi anda adalah prioritas utama kami. Kami menggunakan enkripsi tingkat bank untuk semua data akaun dan transaksi kewangan anda. Cookie kami hanya menyimpan pengaturan sesi anda...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua komunikasi antara perangkat anda dan pelayan b300 dilindungi dengan enkripsi tingkat bank yang sama digunakan oleh institusi kewangan.

Penyimpanan Data Terikat

Data akaun anda disimpan di pelayan kami selama akaun aktif. Setelah penutupan atau penghapusan akaun, data dihapus dalam tempoh 90...

Tiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data pribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk mengelola...

Autentikasi Dua Faktor

Akaun anda dapat dilindungi dengan autentikasi dua faktor menggunakan kod SMS atau aplikasi autentikasi untuk keamanan tambahan melawan akses tanpa...

Permintaan Akses Data

Anda boleh meminta salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan unduhan CSV dalam tempoh tujuh hari...

Hak untuk Dilupakan

Setelah menutup akaun anda, anda boleh meminta penghapusan data pribadi anda. Kami akan menyelesaikan permintaan dalam tempoh 30 hari, tertakluk...

Jawapan Cepat untuk Pertanyaan Anda

Anda mesti berusia sekurang-kurangnya sesuai dengan undang-undang setempat di wilayah anda untuk membuka akaun dan bermain. Semua pendaftar melalui pemeriksaan pengesahan umur. Jika usia anda tidak memenuhi syarat setempat, akaun anda tidak akan diaktifkan.

Masuk ke Tetapan Akaun anda untuk mengubah nama, alamat emel atau nombor telefon. Untuk penghapusan data lengkap, hubungi sokongan kami melalui emel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari sambil mematuhi kewajiban penyimpanan undang-undang.

Kami menggunakan cookie untuk menyimpan pilihan sesi anda, bahasa dan riwayat permainan anda. Cookie kami tidak mengikuti anda ke laman web lain atau menjual data kepada pemberi iklan. Anda boleh melumpuhkan cookie dalam tetapan pelayar anda kapan saja.

Riwayat transaksi anda — termasuk deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — disimpan selama tiga tahun untuk kepatuhan pengaturan. Anda boleh melihat semua transaksi anda dalam Riwayat Akaun anda kapan saja.

Ya. Pergi ke Tetapan Akaun dan pilih Minta Data Saya. Selepas memverifikasi identiti anda, kami akan menyediakan fail CSV lengkap semua data pribadi yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari kerja.

Apabila anda menutup akaun anda, semua permainan diberhentikan dan baki saldo dikembalikan kepada anda. Kami akan menyimpan data akaun anda selama 90 hari dalam kes kami perlu menghubungi anda mengenai transaksi yang belum selesai, kemudian menghapusnya.

Jika kami membuat perubahan penting pada syarat kami, kami akan memberitahu anda melalui emel dan memaparkan pemberitahuan di akaun anda 30 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Anda boleh melihat riwayat semua pembaruan kebijakan dalam Tetapan Akaun anda.